Política de reembolso

POLITICAS DE ENVIO Y DEVOLUCIONES:

-Los pedidos normales demoran de 3 a 10 días hábiles en salir de la tienda a sus diferentes agencias de reparto.

-En las compras "Lanzamientos de Drops " las compras comienzan a ser enviadas desde el tercer día hábil por la alta cantidad de compras recibidas por estos eventos.

-Cuando la agencia tenga tu pedido, se te enviará el número de seguimiento y toda la información de rastreo a través de email

-Para los retiros en tienda debes esperar el correo de confirmación de que tu compra esta lista para ser retirada, Tiempo de preparación hasta 8 días hábiles, en las compras "Lanzamientos de Drops y Cyber" puede extenderse hasta 12 dias habiles .

-Dentro de Santiago la agencia encargada en repartir es particular, esta no otorga numero de seguimiento, una vez entregada la carga a el se te informara por correo el rango de días en los cuales recibirás tu compra. 

Políticas de cambio o devolución.
•⁠ ⁠Para realizar cambio de una prenda, ya sea por otra prenda o talla el cliente tiene 3 semanas desde la recepción del producto.
•⁠ ⁠Para la devolución de una prenda, se debe hacer dentro del plazo de 10 días hábiles desde que se recibe el producto.
•⁠ ⁠En ambos casos se debe tener boleta o numero de orden de la compra.
•⁠ ⁠Los cambios se pueden hacer directo en la tienda, si el cliente toma la opción de envío los gastos deben correr por su cuenta.
•⁠ ⁠Para ambos casos la prenda tiene que estar sin uso.
•⁠ ⁠El cambio se hará por una prenda de igual valor o de valor superior pagando la diferencia.